HILFE & SUPPORT
Unser Team ist für Sie da! Unten finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail am Ende der Seite – wir helfen Ihnen gerne weiter.
BESTELLFRAGEN
Wie lange dauert der Versand im Durchschnitt?
Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden. Aufgrund der hohen Nachfrage während Sonderverkäufen kann der Versand etwas länger als üblich dauern.
Nach dem Versand kommt Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 6–9 Tagen an. Wir wissen, dass das Warten nicht immer Spaß macht, aber wir versprechen – es lohnt sich! Sie erhalten Premiumqualität zu einem unschlagbaren Preis. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist 100 % kostenlos! Keine versteckten Gebühren – nur Qualität direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Falls Sie ihn nicht finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Immer noch nichts? Kontaktieren Sie uns über das Formular unten, und wir senden ihn Ihnen umgehend erneut zu.
Wo kann ich die Unternehmensrichtlinien nachlesen?
Wir legen Wert auf Transparenz. Unsere ausführlichen Richtlinien finden Sie hier:
Ich habe mein Paket nicht erhalten, obwohl die angegebene Lieferzeit abgelaufen ist.
Wir bemühen uns, jede Bestellung pünktlich zu versenden, aber während Stoßzeiten (Weihnachten, Vatertag, Black Friday) kann es zu Verzögerungen kommen. Falls Ihre Bestellung verspätet ist, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Formular – wir kümmern uns sofort darum!
Ich habe keine „Bestellbestätigung“ oder „Versandbenachrichtigung“ per E-Mail erhalten.
Überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Falls Sie die E-Mail dort nicht finden, kontaktieren Sie uns über das Formular unten – wir senden sie Ihnen umgehend erneut zu.
Meine Bestellung wird als „zugestellt“ angezeigt, aber ich habe nichts erhalten.
• Warten Sie 1-2 Tage – manchmal aktualisieren Versanddienstleister den Status zu früh.
• Immer noch nichts? Kontaktieren Sie uns unten, und wir helfen Ihnen, Ihr Paket zu finden!
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung nur innerhalb von 4 Stunden nach Aufgabe stornieren. Danach befindet sie sich bereits in Bearbeitung und kann nicht mehr storniert werden. Falls nötig, können Sie die Bestellung jedoch zurücksenden – füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus, und unser Team hilft Ihnen innerhalb von 24 Stunden.
GÜRTELFRAGEN
Wie kürze ich meinen Gürtel?
Das Kürzen Ihres Gürtels geht schnell und einfach:
1. Schneiden Sie die überschüssige Länge auf der Schnallenseite ab.
2. Sichern Sie die Schnalle, indem Sie den Deckel schließen.
3. Freuen Sie sich über Ihre perfekte Passform!
👉 Hier finden Sie die Anleitung
Wie viel sollte ich abschneiden, um meinen Gürtel zu kürzen?
Das hängt von Ihrer Taillengröße ab. Wir empfehlen, schrittweise zu kürzen – schneiden Sie nach und nach, bis die perfekte Passform erreicht ist. Die Markierungen auf der Innenseite des Gürtels helfen Ihnen, präzise zu schneiden.
Aus welchen Materialien bestehen die Gürtel?
Unsere Gürtel werden aus hochwertigem Spaltleder gefertigt. Die Außenschicht besteht zu 100 % aus natürlichem Rindsleder, während die Innenschicht verstärkt ist, um Haltbarkeit und Langlebigkeit zu gewährleisten. Dieses Design erhöht die Lebensdauer des Gürtels und minimiert den Abfall.
Die Schnallen bestehen aus hochwertigem Metall und sorgen so für lang anhaltende Stärke und ein elegantes Aussehen.
Maximale Länge: 130cm lang, 3,5cm breit
Wenn Sie einmal einen Buckley-Gürtel tragen, wollen Sie nichts anderes mehr!
Hat der Gürtel eine Garantie?
Ja! Jeder Buckley Belt hat eine 10-jährige Garantie.
Falls es jemals ein Problem gibt, kontaktieren Sie uns einfach – wir ersetzen ihn kostenlos. Keine Umstände, keine Sorgen.
Wie nehme ich den Gürtel ab?
Das Entfernen des Buckley Belt ist einfach:
Für Herrengürtel: Drücken und halten Sie die seitliche Taste an der Schnalle, um das Band zu lösen.
Für Damengürtel: Heben Sie den oberen Hebel an der Schnalle, um das Band zu lösen.
Ist der Gürtel nickelfrei?
Nein, unsere Gürtel enthalten Nickel. Falls Sie eine Nickelallergie haben, berücksichtigen Sie dies bitte vor dem Kauf.
BRAUCHEN SIE WEITERE HILFE? KONTAKTIEREN SIE UNS!
Unser Team steht Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Wir beantworten alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden.
Wir sind für Sie da!